AIA생명보험 고객센터 및 이용유의사항
오늘은 AIA생명보험 고객센터 이용 시 유의해야 할
사항들을 알려드리려고 합니다
우선 미성년자 계약은 친권자와
법인 계약은 법인 관계자에게 안내가 가능하답니다
친권자나 법인 관계자가 아닌 사람이
전화하셔서 보험관련된 내용을 알려달라고 하면
절대 안내를 받아보실 수 없다는 겁니다
여기에도 확인서류가 필요할 수 있음을 미리 알려드립니다
계약자 이외에는 고객정보 보호를 위해
상담 및 안내가 제한될 수 있다는 말이구요
ARS를 통한 상담은
미성년자와 외국인 법인계약자는 역시나
이용이 불가하답니다
AIA생명보험 고객센터 번호는
다들 아시다시피 1588에 9898번입니다
오전 아홉시에서 오전 11시
그리고 오후 3시부터 오후 여섯시까지는
상담사 연결까지 대기시간이 짧으니 이 시간을
이용해주시는게 가장 좋습니다
보통 점심시간에 많이 전화를 해주시기 때문에
그 시간을 좀 피해주시면 될것같아요
아예 일찍 전화를 주시거나
아예 늦게 전화를 주시는게 상담사분과
연결이 바로 될 수 있는 확률 업됩니다
보험료 납입과 각종 제지급금 업무는
홈페이지의 MY AIA를 통해서도 편리하게
처리 가능하니까 전화 연결 안되는 분들은
홈페이지 통해 업무처리 해보시길 바랍니다
AIA생명보험 고객센터는
고객들의 소중한 자산 보호를 위해서
상담사 업무 외 시간에도 금융사고 신고 접수전화
예약 및 지급 중지 서비스 신청을 운영하고 있답니다
고객대기 증가로 상담사 연결이
어려운 분들은 연락처 미리미리 남겨주세요
그럼 당일날 연락을 받을 수 있는
콜백 서비스를 이용할 수 있으니까요
요즘은 이런 콜백 서비스가 잘 되있는것 같아서
고객된 입장에서는 정말 너무 좋은 것 같습니다
변액보험관련되서는
변액보험 펀드주츼의 에게 안내받으셔도 됩니다
변액보험 펀드 주치의가 변액보험
가입자를 대상으로 펀드 선택 및
변경에 필요한 정보를 제공하니까
AIA생명보험 고객센터가 아닌
1566-9290으로 전화주시면 됩니다
위 번호가 변액 전담 번호랍니다
그 외에도
AIA생명보험 고객센터 1588에 9898으로
먼저 전화하셔서 본인인증 하신다음
6번 변액보험관련문의 눌러
2번 펀드변경 및 상담 누르시면
변액보험 펀드 상담 받아보실 수 있으니 참고해주세요